Vakbekwaamheid
Dat vakbekwaamheid van groot belang is voor de medewerkers van incassobureaus, was voor de NVI-leden al jarenlang duidelijk. In 2018 zijn er dan ook al verplichtingen afgesproken dat medewerkers voldoende vakbekwaam moeten zijn en dit ook moeten kunnen aantonen.
Met verplichte examens, en daarna een permanent actueel traject waarin twee keer per jaar via een online omgeving modules moeten worden behaald. Een gesloten systeem waar onafhankelijk toezicht op is. En dat ook nog eens een keer uiterst betaalbaar is voor de NVI-kantoren, omdat er geen verdienmodel achter zit.
De eind- en toetstermen zijn bepaald door de Examencommissie van de NVI. De examens worden afgenomen door Examenadviesburo en die staan onder toezicht van de Examenkamer.
Met de invoering van de Wki (de wet) is ook de Bki (AMvB) en de Rki (ministeriële regeling) inwerking getreden. In de laatste twee staan diverse vakbekwaamheidseisen. De NVI helpt de leden om ook aan de inhoud daarvan te voldoen. Ook aansluiten? Vraag informatie op!
Verplicht voor medewerkers NVI-leden. Ook opengesteld voor niet-leden
De examens zijn vanaf 2018 niet alleen (verplicht) voor medewerkers van de NVI-leden toegankelijk, maar voor iedereen die zijn of haar vakbekwaamheid wil onderstrepen met een NVI-vakbekwaamheidscertificaat. Zeker nu de Wki er eindelijk is. De wet stelt immers ook eisen aan de vakbekwaamheid van alle medewerkers die werkzaam zijn in de incassobranche.
De NVI verzorgt zelf geen opleidingen. Alleen de eind- en toetsnormen worden door ons opgesteld, waarmee wordt gewaarborgd dat de hoogste eisen en normen worden vastgehouden. We hebben er ook geen verdienmodel op, dus je kunt er zeker van zijn dat er geen verborgen agenda achter zit. NVI-medewerkers vinden alle informatie die voor hen van belang is in de NVI Notitie Vakbekwaamheid 2024 die naar de kantoren is gestuurd. Vraag die intern op!
NVI Basis en Problematische Schulden
Modules
De NVI Basismodule is geheel herzien door de Wki. De Module Problematische Schulden is momenteel opgeschort voor medewerkers van de NVI-leden. Per 1 oktober 2023 is de Permanent Actueel module gestart, waarin medewerkers twee keer per jaar via een online tooling op kennis en actualiteit worden getoetst, waarmee zij hun vakbekwaamheid blijvend kunnen borgen en aantonen. Wel zo prettig nu de Bki/Rki ook allerlei eisen stellen.
Wat te doen als u het niet eens bent
Bezwaar en beroep
Niet eens met de uitslag? Dan is er beroep mogelijk bij Examenadviesburo. Een eventueel bezwaarschrift daarop wordt behandeld door de Stichting Examenkamer. Kijk hier voor nadere informatie over deze gang van zaken.
Zorgvuldig en objectief
Uitvoering en toezicht
Het organiseren en afnemen van examens moet zorgvuldig, objectief en professioneel gebeuren. We hebben daarom gekozen voor samenwerking met Examenadviesburo. Een onafhankelijke organisatie, waarin we geen belangen hebben. Samen met experts en onderwijskundigen zijn eind- en toetstermen opgesteld waarlangs examens zijn gemaakt.
Normering, uitvoering en controle
Examencommissie
In de drie-eenheid van normering, uitvoering en controle is de NVI verantwoordelijk voor normering in de vorm van eind- en toets termen. Die termen vormen de basis voor de examenvragen, samengesteld door Examenadviesburo.
Daarnaast is er een werkgroep actief die zich bezig houdt met het ontwikkelen van nieuwe modules naast (voor NVI-medewerkers verplichte) modules.