Gedragscode
Vanaf 2019 heeft de NVI een Gedragscode ingevoerd waarin in algemene normen is vastgelegd waaraan NVI-leden moeten voldoen. In 10 krachtige artikelen zijn dit de contouren van 'Maatschappelijk Verantwoord Incasseren'. Vanwege de Wki is de code iets aangepast; onderstaand kunt u de Gedragscode 2024 downloaden.
Het doel van de Gedragscode is te waarborgen dat NVI-leden hun incassoactiviteiten uitoefenen met inachtneming van de omschreven normen. Op de werkzaamheden zijn ook de eisen en regels uit het Incasso Keurmerk van toepassing, waarop de leden elke twee jaar een audit ondergaan door het Keurmerkinstituut Zoetermeer. Goed om te weten: die eisen gaan verder dan de Wki, een extra waarborg voor iedereen!
