Intimiderende incassopraktijken zijn onacceptabel; hoogste tijd het kaf van het koren te scheiden!

Den Haag, 29 september 2025 – De Nederlandse Vereniging van gecertificeerde Incasso-ondernemingen (NVI) neemt krachtig afstand van de intimiderende en niet-professionele praktijken die aan bod kwamen in de uitzending van Radar. Dergelijke werkwijzen zijn onacceptabel en staan haaks op de normen van maatschappelijk verantwoord incasseren waar onze leden voor staan.

De Inspectie Justitie en Veiligheid heeft recent opnieuw gewezen op de gebrekkige registratie van incassodienstverleners. De NVI herkent zich in deze zorgen. Voor ons is het evident: er moet een duidelijke scheiding komen tussen bonafide incassobedrijven en malafide partijen die de regels negeren.

Het Incasso Keurmerk als noodzakelijke waarborg

Het Incasso Keurmerk dat sinds jaar en dag wordt gevoerd door onze leden, garandeert niet alleen naleving van de wettelijke eisen (zoals vastgelegd in de Wet kwaliteit incassodienstverlening, Wki), maar legt de lat bewust hoger. Gecertificeerde incassobedrijven tonen aan dat zij verantwoord, transparant en met oog voor de menselijke maat opereren.

Voor opdrachtgevers betekent dit zekerheid over een professionele en betrouwbare samenwerking. Voor schuldenaren betekent het Keurmerk een garantie op respectvolle benadering, redelijke kosten en maatwerkoplossingen.

NVI roept op tot actieve handhaving

Het is zorgelijk dat honderden incassobedrijven hun registratieplicht negeren. Dat is niet alleen een overtreding van de wet, maar ook een direct risico voor consumenten. De NVI roept de overheid op om nu stevig te handhaven op niet-geregistreerde partijen. Wij bieden Justis en de Inspectie JenV graag onze volledige medewerking aan bij het signaleren van misstanden.

Samen bouwen aan een transparante incassosector

De incassosector is in beweging. De NVI is niet deel van het probleem, maar nadrukkelijk deel van de oplossing. Wij streven naar een incassomarkt waarin transparantie, professionaliteit en maatschappelijk verantwoord handelen de norm zijn. Onze boodschap is helder: kies voor het Incasso Keurmerk; in het belang van alle betrokkenen.